veel gestelde vragen;
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over bestellen, bezorgen en retourneren. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Op werkdagen proberen we je vraag binnen 24 uur te beantwoorden.
Wij verzenden je bestelling uiterlijk binnen 5 werkdagen. Daarna duurt de bezorging doorgaans 1–2 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, behalve feestdagen. Je ontvangt de beschikbare verzendinformatie zodra je bestelling onderweg is.
Voor online bestellingen kun je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden laten weten dat je de koop herroept, bijvoorbeeld via info@boerenenboerinnen.nl. Daarna heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen. Voor echte personalisatie, zoals je eigen naam, tekst of ontwerp, geldt geen bedenktijd. Bij fouten of gebreken blijven je wettelijke rechten gelden. Lees hieronder de volledige retourvoorwaarden en informatie over de kosten.
Het is niet mogelijk de bestelling te volgen wel kunnen we een track and race code toezenden wanneer de bestelling bij de vervoerder is aangemeld.
Alle informatie met betrekking tot de producten staat in de omschrijving van het product.
Als het zo is dat u meer informatie wenst, dan kunt u ons uiteraard mailen en wij proberen hier binnen 24 uur op te reageren op werkdagen.
Het betreft hier kleding die in onze werkplaats in Giessen in Nederland speciaal voor u gemaakt wordt. Het is dus geen chinees product. Het is dus in een Nederlandse winkel.
Boerenenboerinnen.nl is een initiatief van Cornelissen-Reclame uit Giessen.
Cornelissen-Reclame.nl | TipTop in beletteringen
Productiestraat 36
4283JM Giessen
0183 – 513 854
info@cornelissen-reclame.nl
Leveringen en retouren
Voorwaarden retourneren
Voor online bestellingen geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na de dag waarop je de bestelling ontvangt. Wordt één bestelling in delen geleverd, dan begint deze termijn na ontvangst van het laatste artikel. Je kunt binnen deze termijn zonder opgave van reden de koop herroepen.
Laat ons binnen de bedenktijd duidelijk weten dat je wilt retourneren, bijvoorbeeld per e-mail via info@boerenenboerinnen.nl, met je naam, bestelnummer en de artikelen. Je mag ook een andere ondubbelzinnige verklaring gebruiken. Stuur de artikelen vervolgens binnen 14 dagen na je melding terug naar Boeren & Boerinnen, Productiestraat 36, 4283 JM Giessen.
Gepersonaliseerde artikelen: voor artikelen die speciaal volgens jouw specificaties worden gemaakt, zoals een eigen naam, tekst of ontwerp, geldt geen bedenktijd. Een standaardopdruk of een keuze uit onze standaardmaten is op zichzelf geen personalisatie. Bij een beschadigd, verkeerd geleverd of ondeugdelijk artikel blijven je wettelijke rechten ook bij personalisatie gelden. Neem dan contact met ons op voor een passende oplossing.
Je mag een artikel bekijken en passen zoals dat in een winkel mogelijk is. Behandel het zorgvuldig en pas kleding hygiënisch. Bij gebruik dat verder gaat dan nodig om het artikel te beoordelen, kunnen we de daardoor ontstane waardevermindering in rekening brengen. Stuur het artikel waar mogelijk met labels en originele verpakking terug; een andere stevige verpakking mag ook.
Deze voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen vanaf 28 september 2026. Voor eerdere bestellingen blijft de bij aankoop aangeboden retourtermijn gelden.
Online je koop ongedaan maken
Gebruik de knop Koop ongedaan maken. Je kunt je hele bestelling of bepaalde artikelen herroepen, zonder account en zonder een reden op te geven. Controleer je gegevens op het volgende scherm en bevestig je herroeping. Je ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail. Je mag ook per e-mail, brief of een andere duidelijke verklaring herroepen.
Modelformulier voor herroeping
Je kunt onderstaande tekst kopiëren en invullen. Gebruik van dit formulier is niet verplicht.
Aan: Boeren & Boerinnen, Productiestraat 36, 4283 JM Giessen, info@boerenenboerinnen.nl.
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
Artikel(en): …
Bestelnummer (indien bekend): …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam consument(en): …
Adres consument(en): …
Datum: …
Handtekening consument(en), alleen bij indiening op papier: …
Doorhalen wat niet van toepassing is.
Kosten
Bij herroeping betaal je zelf de rechtstreekse kosten van het terugsturen. Het tarief hangt af van de vervoerder en de gekozen verzendmethode. Terugbrengen op ons adres kan ook.
Wanneer je de hele bestelling herroept, betalen wij het aankoopbedrag en de oorspronkelijke standaard bezorgkosten terug. Eventuele extra kosten voor een duurdere bezorgmethode worden niet vergoed. Bij het retourneren van een deel van de bestelling betalen wij de geretourneerde artikelen terug.
Wij betalen binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je akkoord gaat met een andere kosteloze methode. Wij mogen wachten totdat wij de artikelen hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Is een artikel verkeerd geleverd of ondeugdelijk? Neem dan eerst contact met ons op. De noodzakelijke retourkosten voor het oplossen van zo’n probleem zijn voor onze rekening.
Levertijden
Maatwerk
Je bestelling wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen verzonden. Daarna duurt de bezorging doorgaans 1–2 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, behalve feestdagen. Een deel van ons assortiment ligt op voorraad; andere artikelen worden na bestelling bedrukt of gepersonaliseerd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de beschikbare verzendinformatie.
In Nederland is verzending gratis vanaf €75. Onder dit bedrag gelden de tarieven in je winkelwagen: standaard €9,62, brievenbusartikelen €3,33 en artikelen in onze gratis verzendklasse €0. Bij een combinatie geldt het hoogste toepasselijke tarief. Afhalen in Giessen is gratis.
Vertragingen
Helaas kan het onverhoopt voorkomen dat de bezorgdiensten vertragen. Helaas hebben wij hier geen invloed op en vaak weten wij ook niet meer als de eventuele track and trace codes tonen.